ציטוטים רוב אנשי המכירות כיום מנסים למכור הנחות והקלות בתשלום במקום להבין מי באמת נמצא מולם. עתיד התחום טמון בהבנת הדחפים העמוקים ביותר ותפירת הפתרונות המתאימים עבורם.- ליאור ברקן -